Über uns

Malaxit AG wurde 2002 durch Stephan Bartholdi gegründet, die Firma befindet sich auch heute noch in seinem Besitz. Es bestehen keinerlei Verbindungen / Cross-Sharing zu anderen Firmen. Unser Fokus ist das Erbringen von Dienstleistungen im Informatikbereich.

Unsere Stärken sind:

Offene Kommunikation

  • Wir gehen auf die Bedürfnisse der Kunden ein und zeigen auf welches der beste Weg für sie ist. Haben wir den Eindruck, dass der eingeschlagene Weg nicht der richtige ist, so teilen wir das den Kunden mit.

Stärken und Schwächen Kommunizieren

  • Wir sind gut, aber wir können nicht alles. Werden wir einem Bereich angefragt wo wir wenig KnowHow haben, so teilen wir dies unseren Kunden offen mit und besprechen alternative Lösungen mit oder ohne Einbezug von Malaxit.

Probleme Ansprechen und Lösen

  • Es ist so: wir sprechen alle nur sehr ungern von Problemen.
  • Bei Malaxit versuchen wir einen unverkrampften Umgang mit Problemen und Fehlern zu führen. Grundsätzlich müssen Probleme offengelegt, angegangen und gelöst werden.
  • Sollte auch uns ein Fehler unterlaufen, so kommunizieren wir dies und suchen passende Lösungen dafür.

Selbständigkeit der Kunden

  • Wir arbeiten gerne langfristig mit Kunden, da so die Bedürfnisse klarer werden und wir besser vorausschauend beraten können. Wir möchten uns aber nicht unabdingbar machen, die Kunden sollen nicht den Eindruck erhalten, dass Malaxit unersetzlich ist.
  • Aus diesem Grund dokumentieren wir sehr stark und versuchen unser Wissen an unsere Kunden zu vermitteln.

Das Grosse und Ganze

  • Neben dem offensichtlichen Wissen versuchen wir auch in weiteren Bereichen auf dem Laufenden zu bleiben um sicherzustellen dass sich die Ansätze und Lösungen auch ins Gesamte einfügen. Einige solcher zusätzlicher Bereiche sind:

Einige solcher zusätzlicher Bereiche sind:

  • Business Continuity
  • Risiko Management
  • Datenschutz
  • Archivierungs- Richtlinien
  • Web Application- Security