Projektleitung für Prozesse

Die Implementation von Infrastrukturen, Applikationen und Technologien sind ein Thema. Aber das Implementierte muss auch überwacht und betrieben werden können.
Sofern schon Prozesse für den Betrieb vorhanden sind und die neuen Infrastrukturen auch mit diesen Prozessen betrieben werden können, haben Sie Glück gehabt. Sofern aber neue Prozesse definiert werden müssen und diese an bestehende Prozesse angebunden werden müssen, so muss dies strukturiert angegangen werden.
Auch hier kann das Vorgehen nach PRINCE2 als Rahmen genutzt werden um die Herausforderungen anzugehen. Im Gegensatz zu Projekten in welchen eine Technologie oder eine Applikation implementiert wird, sind die Schwerpunkte bei einem Prozess folgende

  • Wie wird der Prozess angestossen
  • Welcher Input wird benötigt
  • Welcher Output wird erwartet
  • Welche Teams müssen daran arbeiten
  • Welche anderen Prozesse werden angestossen (oder stossen diesen Prozess an)

Neben den Themen rund um den Prozess selber ist das Training der involvierten Mitarbeiter und die Dokumentation der einzelnen Schritte sehr wichtig. Nur Mitarbeiter die die Prozesse kennen und wissen was zu Tun ist können diese effizient nutzen und umsetzen.

Wir haben Erfahrung bei der Definition, der Implementation und der Schulung von weltweiten Betriebsprozessen für neue oder angepasste Umgebungen. Gerne unterstützen wir Sie auch in diesem Bereich.